Conditions Générales de Vente – Retrochips.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site Retrochips.fr, boutique en ligne spécialisée dans les jeux vidéo, consoles, accessoires, retrogaming et pièces détachées.

1. Identité du vendeur

Le site Retrochips.fr est exploité par :
GAGNE CHRISTOPHE
Micro-entrepreneur
SIRET : 53521169200020
Adresse : 11 AVENUE DU COLONEL SIMON 34400 LUNEL
Téléphone : 04.67.71.55.35
Email : gestion@retrochips.fr

TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies présentées sur le site correspondent, sauf mention contraire, au produit réellement proposé à la vente et complètent sa description.

Retrochips.fr commercialise notamment :

• Jeux vidéo neufs ou d’occasion
• Consoles récentes ou rétro
• Accessoires gaming
• Pièces détachées
• Produits de collection

Les produits d’occasion peuvent présenter des traces d’usage normales. L’état général est précisé dans la fiche produit lorsque nécessaire.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), hors frais de livraison.

Retrochips.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit est facturé au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande validée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Retrochips.fr se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude, erreur manifeste de prix ou indisponibilité produit.

5. Paiement

Le règlement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site au moment de la commande.

La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation complète du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais, généralement sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end, jours fériés et périodes exceptionnelles).

Les délais de transport dépendent du mode de livraison choisi et du transporteur.

Retrochips.fr ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur, d’un cas de force majeure ou d’une adresse erronée communiquée par le client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le client doit notifier sa décision par email à gestion@retrochips.fr avant retour du produit.

Le produit devra être retourné complet, soigneusement protégé, non détérioré et dans son état d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à Retrochips.fr.

Le remboursement interviendra après réception et vérification du produit retourné, via le moyen de paiement initial lorsque cela est possible.

8. Exceptions au droit de rétractation

Conformément à la loi, certains produits ne peuvent être repris :

• Produits personnalisés
• Contenus numériques déjà téléchargés ou activés
• Produits scellés descellés ne pouvant être revendus pour des raisons d’hygiène ou de protection

9. Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales applicables conformément au Code de la consommation et au Code civil.

En cas de produit endommagé ou défectueux à réception, le client doit contacter rapidement le service client avec photos et description du problème.

10. Produits d’occasion / collection

Les produits anciens, rétro ou d’occasion peuvent présenter une usure normale liée à leur âge. Cela ne constitue pas nécessairement un défaut.

Les batteries anciennes, piles internes, emballages d’époque, blisters vintage ou supports optiques anciens peuvent présenter une usure naturelle liée au temps.

Les produits d’occasion testés et conformes sont vendus selon leur état décrit sur la fiche produit. Toute demande de retour pour convenance personnelle reste soumise au droit légal de rétractation applicable.

11. Responsabilité

Retrochips.fr ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits vendus, d’un montage incorrect, d’une incompatibilité non vérifiée par le client ou d’un dommage indirect.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client, conformément à la réglementation applicable.

Le client peut exercer ses droits d’accès, rectification ou suppression en écrivant à : gestion@retrochips.fr

13. Litiges – Médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, le client consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation compétent, conformément aux dispositions légales en vigueur.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

15. Contact

Pour toute question relative à une commande ou à un produit :

gestion@retrochips.fr
Téléphone : 04.67.71.55.35

Dernière mise à jour : Janvier 2026